بتعاملك مع متجر VERBOSE وشراء أي من منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية التي تضمن جودة الخدمة وحقوق الطرفين:
🌐 1. طبيعة الخدمة والمنتجات
يوفر متجر VERBOSE أجهزة الاستقبال الرقمية (الرسيفرات) والملحقات التقنية الأصلية.
نحن نعمل على توفير أرقى وأفضل الأجهزة العالمية لضمان تجربة ترفيهية مميزة لعملائنا.
تعتمد كفاءة الأجهزة والخدمات بشكل مباشر على استخدام العميل واتباعه للتعليمات التقنية ونوع الشاشات أو الشبكات المستخدمة لديه.
⚡ 2. سياسة الطلب والتسليم
يتم تنسيق تفاصيل طلبات الأجهزة والتوصيل عبر قنوات التواصل المتاحة في المتجر (الواتساب أو وسائل الاتصال المعتمدة) فور تأكيد عملية الدفع.
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن تزويدنا ببيانات الشحن والاتصال الصحيحة لضمان وصول الطلب إليه دون تأخير.
📱 3. سياسة الاستخدام والأجهزة
المنتجات مخصصة للاستخدام الشخصي والترفيهي المنزلي وفقاً للمواصفات والضوابط المعتمدة.
في حال إساءة استخدام الأجهزة أو محاولة العبث بأنظمتها البرمجية بما يخالف الشروط، يحق لـ VERBOSE إخلاء المسؤولية عن الدعم الفني للجهاز.
🔄 4. سياسة الاسترجاع والاستبدال
نظراً لطبيعة بعض المنتجات والإلكترونيات، يتم تطبيق شروط الاسترجاع والاستبدال بحسب حالة المنتج وصيانته، وفي حال وجود عيوب مصنعية واضحة يتم التعامل معها وفقاً للسياسة المعتمدة في المتجر.
نحث جميع عملائنا على مراجعة مواصفات المنتجات بعناية قبل تأكيد عملية الشراء.
📁 5. التحديثات والتطويرات
أنظمة التشغيل والبرمجيات الخاصة بالأجهزة هي أنظمة متجددة وقابلة للتحديث المستمر من قِبل الشركات المصنعة لضمان أداء أفضل.
🛠️ 6. الدعم الفني والمسؤولية التقنية
يلتزم فريق VERBOSE بتقديم الدعم الفني الكامل ومساعدة العميل في الرد على الاستفسارات وتجاوز العقبات التقنية.
المتجر غير مسؤول عن الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، انقطاع التيار الكهربائي، أو مشاكل شبكة الإنترنت الخاصة بالعميل.
